315发 [2016] 060937247号 移动版
“我喝到有股怪味。这罐不太满,而且还有东西。”2月19日,华西都市报报道,内江东兴区市民李明(化名)为儿子购买的加多宝凉茶中发现不明异物,且凉茶略带苦涩味。加之济南时报2月13日讯(记者常萌)市民张女士在加多宝凉茶中喝出白色黏稠物。这是一个星期内加多宝爆出的第二起异物事件。
2013年,加多宝就曾频频曝出各种产品质量安全问题,“加多宝喝出死苍蝇”、“加多宝喝出黑色沉淀物”等系列问题多见诸报端。据不完全统计,在去年5月-9月凉茶销售旺季,仅媒体曝出的加多宝质量问题的新闻就多达十几条,且相关事件涉及全国多地。2014年刚开年,加多宝又接连爆出质量问题,其产品安全再次成为人们关注焦点。
内江市民李明发现加多宝中有异物
为查明此次加多宝质量问题,华西都市报记者相继走访了李明购买“问题加多宝”的超市,并集合了超市负责人、加多宝在内江地区的业务经理以及加多宝客服对于此事的回应。超市营业员发现“问题易拉罐”外包装纸上“加多宝”中的“多”字旁边有一个不起眼的小点,像被烟头烫过一样。超市负责人称,“出现问题的加多宝,应该是运输环节或者生产环节出了状况,但究竟是在哪一个环节或者具体是什么原因造成商品破损,现在无法求证。”
此外,超市还向记者介绍了一名姓刘的先生,并称刘先生是加多宝在内江地区的业务经理,但记者表明身份后,刘先生称自己只是一名业务员。刘先生说,之所以会出现洞眼,可能是运输过程中、库房里或货架上,硬东西不小心钉到了铝罐,“其他任何一款易拉罐式的饮料都会出现这种情况。”华西城市读本记者还致电加多宝客服,工作人员回应称:“曾经接到其他消费者投诉异物情况,可能是生产过程或者运输过程出现破损。”当记者追问该事件如何处理时,该工作人员表示遇到消费者投诉,会先由客服人员登记再转交相关部门处理。至于公司会如何处理,她表示不清楚。
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