档案位置:首页 > 315档案 > 轻工食品 > 入档时间: 2013-06-20 来源:互联网 整理: 315档案网 投稿人: 曝光大使 档标: 新希望
“这是新品?还是我打开的方式不对?”今天上午,网友“CO先生”向成都全搜索新闻网爆料,一瓶还在保质期内的新希望老酸奶中出现了一块明显的霉物。
网友爆料:
新希望老酸奶发霉 臭味明显
网友“CO先生”告诉记者,他每天都会喝一盒新希望牌的成都老酸奶。今天上午,他和往常一样,在WOWO超市购回一盒该产品,但一撕开这盒老酸奶的封口,就闻到一股明显的霉臭味,“CO先生”说,自己和同事揭开老酸奶封口,并没有刻意放到鼻边,也闻到了异味。一看,盒内有一块有自己小手指大小的霉物。
在这盒老酸奶外包装上“CO先生”看到,其生产日期为2013年6月9日,保质期为15天。
于是,他拍下照片,并配上调侃的语言发了微博:“是新品还是我打开的方式不对?说好的保质期15天呢?”这条微博同时@ 给了四川新希望乳业有限公司华西分公司及本网官方微博。
新希望回应:
可进行产品或现金10倍赔付
今天中午,新希望总部相关负责人郭娅告诉成都全搜索新闻网记者,产品出厂前都会进行抽检,但总部并未收到过产品批次出现问题的报告,所以她认为应该不会是批次出现问题,不过,随着气温升高,冷源运输变得不可控,“比如产品进入商超后,半个小时内没将产品上架,或超市冷度不够,都可能出现变质。”
四川新希望乳业有限公司华西分公司市场部叶经理告诉成都全搜索新闻网记者,根据网友的说法,若产品是6月9日生产出,至今已经过去9天,可能在经销、存储过程中出现问题,但不管是什么原因造成霉物的出现,新希望售后服务人员都会与消费者联系,进行核实后,企业会进行10倍产品赔付,或按照消费者购买价格,进行10倍现金赔偿。
叶经理表示,按惯例,过了9天后,该产品在市场上在售数量已经不多,企业会对现有销售渠道产品进行抽查,以确认“CO先生”所说的是单个案例,还是有更多产品出现了类似情况。另外,公司今天也会抽查库房存样。
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