315发 [2019] 040161092号 移动版
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“匿名”投诉“肯德基”,要求肯德基不退款,,其中涉诉金额0元,目前投诉已解决。
消费者“匿名”在3月30日向黑猫投诉平台反映:“3.20日订的餐,后来申请退款,联系客服说7个工作日到账,结果现在30了一直没用退款,我不知道效率为何这么低,联系客服也是说,催办催办,如果还不能退款,我只能一直投诉了”
商家“肯德基”3月31日在黑猫投诉平台回复:“我们非常重视亲所反映的情况,但是我们需要了解更多详细信息,可否将详细情况告知我们官方微博,告知是由黑猫平台投诉相关,将会有专人与您联系。”
投诉详情:肯德基app订单未退款
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