315发 [2019] 042961999号 移动版
“路路爱九月”投诉“EMS邮政速递”,要求道歉,解释,目前投诉处理中。
消费者“路路爱九月”在4月28日向黑猫投诉平台反映:“4月18在淘宝买了一箱水果,下单以后第二天卖家就发货了,结果不知什么原因,一直不揽收,几次催促之下,22号下午8点46分快递揽收,,但是运送途中又出现了问题,24日下午8点10分到达济南转运中心以后又不更新了,直到26号上午4点40分左右显示达到了武汉中心(武汉有个青山区,看包裹路线图猜测可能是地址弄错了,也是服气工作人员的眼神),然后又从武汉中心送往济南中心,26号下午5点35到达了济南中心,然后又送往潍坊,时隔两天,27号上午5点45到了潍坊中心,截至4月28日上午10点,就再也没有更新……我不明白也无法理解在2019年现代交通和科技如此发达的今天,十余天送不到一个快递。因为五一要放假,所以如果放假之前收不到就只能五天以后才能拿到了,买的毕竟是水果啊!我要求邮政方面给我一个解释!是,买的东西不是很多,也不贵,但这个事很气人,很影响我的心情!!!”
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