315发 [2019] 050962303号 移动版
“一把小小吉他”投诉“唯品会”,要求退款,退货,其中涉诉金额5350元,目前投诉处理中。
消费者“一把小小吉他”在5月8日向黑猫投诉平台反映:“本人本着信任唯品会于4月19日在唯品会购买了一台苹果XR,激活了才发现手机背面顶端缝隙太大,可以插A4纸,,正面左上角也有缝隙,严重怀疑是被拆过机的,前置摄像头还有一粒灰尘,联系客服说激活了不给退货,花了5000多块,为什么要发给我一台有问题的手机。”
投诉详情:唯品会买的手机质量有问题
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