黑猫投诉：去哪儿网霸王条款欺骗消费者购买高价机票

“飞翔的木马人”投诉“去哪儿”，要求赔偿，其中涉诉金额1200元，目前投诉已回复。

消费者“飞翔的木马人”在4月26日向黑猫投诉平台反映：“在去哪儿平台提前购买4月25日从长沙飞长治机票，到达机场后临时通知航班取消，告知需改签或退票，于是要求改签告知27日经济舱无法改签，只能加价改签或者退票，于是一再的给客服打电话希望过得解决，但是仍然告知没有办法解决，请问这就是去哪儿网站服务的态度吗？KN2970航班取消，改签只能是隔两天，结果告知经济票售完，，剩下的是高价经济舱，需要加价改签，请问这是变相售卖机票的方式吗？是欺负消费者弱势吗？”

商家“去哪儿网客服”4月28日在黑猫投诉平台回复：“亲，关于您反馈的问题，小驼已飞速传达给高级处理专员，有结果第一时间与您电话联系，请您耐心等待并保持电话畅通哦~”

投诉详情：去哪儿网霸王条款欺骗消费者购买高价机票

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